Marketing to aktywny handel wychodzący naprzeciw potrzeb klienta, który próbuje odgadnąć jego skryte potrzeby usiłując je uświadamiać oraz pobudzać i kreować a nawet zaspakajać. Najważniejsze jednak jest docenienie klienta i jego oczekiwań, świadomość ta jest najważniejszym elementem biznesu. Wynika z tego potrzeba identyfikowania i zaspokojenia potrzeb klienta przy równoczesnym zapewnieniu zysku przedsiębiorstwa i ciągłości jego funkcjonowania. Jest wiele technik wspierających ten proces między innymi badania rynku, kształtowanie produktu, oddziaływanie na rynek, ustalanie ceny. Wyróżniamy następujące rodzaje marketingu: narracyjny, internetowy, mobilny, sportowy, partyzancki, polityczny, zapachowy, wirusowy, wielopoziomowy. Przed współczesnym przedsiębiorstwem, działającym w warunkach rozwiniętej konkurencji na rynku, stoi trudne zadanie takiej organizacji pracy i zarządzania aby możliwe było osiągnięcie jej misji i strategicznych celów. Konieczne więc stało się wypracowanie takiej formy działalności, aby przedsiębiorstwo mogło osiągać sukcesy na rynku – nowego sposobu myślenia i koordynowania wszelkich działań .To właśnie marketing stał się swoistą filozofią przenikającą cały proces zarządzania firmą. Celem marketingu jest rozpoznanie zmian zachodzących na rynku, przewidywanie działań konkurencji oraz poznanie potrzeb i pragnień konsumentów po to, aby z kolei efektywnie przygotować ofertę, jej promocję i sprzedaż a w rezultacie osiągnąć cel strategiczny oraz satysfakcję konsumentów.