Nie oznacza to jednak, że całą procedurę kupna wykonamy w ciągu kilku minut. Tam też nie będzie tak różowo i to czy uda się nam coś zakupić wielu przypadkach zależy od szczęścia. Nie mniej jednak kolejki odeszły już do lamusa, bo każdy w sieci ma równe szanse. Może być tak, że ten kto wejdzie minutę przed rozpoczęciem dystrybucji kupi bilet, a ten który czeka kilka godzin nie. Wykonując tworzenie stron WWW stosujemy różne sztuczki, aby każdy miał takie same szanse i aby nikt nie mógł oszukiwać.

Pierwszym przykładem tego, że zamawiając tworzenie stron WWW z powodzeniem możemy zastąpić tradycyjne kupowanie biletów są wejściówki na mecze rozgrywane podczas dużych imprez piłkarskich takich jak zbliżające się Euro 2012. Ilość biletów do sprzedania jest ogromna i trochę śmiesznie wyglądała by kilkumilionowa kolejka osób chcących zakupić dla siebie wejściówkę. Byłoby to wręcz niemożliwe, ponieważ wątpliwe jest, aby mieszkańcy krajów oddalonych tysiące kilometrów przyjechali tylko po, aby stanąć w kolejce po bilet.

Najnowsze rozwiązania UEFA są bardzo zaawansowane. Aby wyrównać szanse wszystkich zainteresowanych to czy danej osobie uda się coś kupić zależy od jego szczęścia. Każdy może zamówić kilka biletów i ma na to sporą liczbę czasu. Następnie po jego upływie odbywa się losowanie po których dopiero przyznawane są wejściówki. Tworzenie stron WWW z takim systemem jest bardzo podobne do tradycyjnego, ponieważ tak samo tak jak i tu najpierw jakby kupujemy, tylko nie płacimy, a dopiero potem ewentualnie otrzymujemy i musimy sfinalizować transakcję.

Wirtualne kupowanie wejściówki jest także bardzo pomocne jako alternatywa dla kas biletowych podczas kupowania biletów na spektakle teatralne czy film w kinie. Co prawda tutaj liczba zainteresowanych nie jest aż taka duża, ale też do najmniejszych nie należy. Tutaj jednak nie chodzi tyle o to, aby nie powstawały jakiejś gigantyczne kolejki tylko po to, aby chętni nie musieli specjalnie przyjeżdżać po to, aby kupić wejściówkę.

Wykonując nowoczesne tworzenie stron WWW pozwalamy na włączenie komputera i zdalne zamówienie sobie miejsca w sali kinowej czy teatralnej. Dzięki temu nie musimy się trudzić i za jednym razem bez najmniejszych problemów możemy zakupić dowolną ilość wejściówek. Oczywiście potem musimy za wszystko zapłacić. Tworzenie stron WWW, które tak ułatwiły wykonywanie tego typu czynności, że wszystko może potrwać zaledwie kilkanaście minut, wymaga wiele pracy. To jednak nie odzwierciedla pełnego potencjału wirtualnej technologii, dlatego w przyszłości należy się spodziewać czegoś jeszcze wygodniejszego.

Kolejki są coraz rzadszym zjawiskiem i w przyszłości praktycznie znikną całkowicie. Być może zostanę jeszcze tylko te do lekarzy, ale to całkiem inna sprawa. Wirtualne kupowanie biletów jest znacznie wygodniejsze, bo wszystko możemy załatwić w ciągu kilkunastu minut i przede wszystkim nie trzeba wychodzić z domu. Przy niektórych wydarzeniach jedyną drogą kupna wejściówki jest właśnie ta elektroniczna. Jest to dobre i powinno się rozwijać tego typu udogodnienia, bo dzięki nim jest nam zwyczajnie łatwiej.

Za te właśnie rzeczy (i nie tylko te) w sklepach online odpowiada oprogramowanie sklepu internetowego. Warto wiedzieć, jakie funkcje spełnia silnik naszej witryny zakupowej oraz jakie z dostępnych na rynku rozwiązań dobrze wybrać dla naszej działalności.

Po pierwsze oprogramowanie sklepu internetowego wpływa na sposób obsługi klientów, zamówień. Jest bowiem odpowiedzialne za to, czy wszystko dla nas, jako dla zarządzających sklepem, w panelu administracyjnym, jest czytelne i czy wszystkie wykonywane przez nas czynności są proste do wykonania. Dlatego właśnie niezbędne jest nam dobre oprogramowanie. Zobaczmy, jakie dostępne opcje mamy do wyboru.

Po pierwsze, możemy zdecydować się na oprogramowanie sklepu internetowego typu Open Source, dostępne do ściągnięcia za darmo w Internecie. Właściwie tego typu produktów jest online bardzo dużo do wyboru. Jedne są lepsze, inne kompletnie do niczego się nie nadają. Musimy jednak zdawać sobie sprawę z tego, że takie „silniki” nie będą nigdy w pełni spełniać naszych indywidualnych oczekiwań. Niestety nie są elastycznie, bo nie są tworzone dla konkretnej osoby, dla konkretnego sklepu. Są gotowymi, wyposażonymi w określone moduły aplikacjami.

Kolejną opcją jest oprogramowanie pisane od podstaw przez firmę informatyczną na zlecenie klienta. Nie trudno zgadnąć, że takie oprogramowanie w pełni dostosowane jest do potrzeb osoby zlecającej, szczególnie gdy jego wymagania są bardzo duże, przekraczające dostępną na rynku, gotową funkcjonalność. Niestety podstawową wadą tego typu produktu jest jego dość wysoka cena. Oczywiście zależeć będzie ona od stopnia zaawansowania oprogramowania, od funkcjonalności, od czasu poświęconego na jego budowę, jednak ostatecznie będzie nas sporo kosztowała.

Następną możliwością jest licencjonowane (oparte na płatnej licencji, najczęściej bez dostępu do kodów źródłowych) oprogramowanie sklepu internetowego, sprzedawane przez firmę informatyczną. Dobre firmy informatyczne oferują w tym zakresie dopasowanie oprogramowania do indywidualnych potrzeb. Każdy może wybrać moduły, jakie są mu niezbędne, a także w miarę pojawiających się potrzeb, poszerzać funkcjonalność sklepu. To właśnie elastyczność jest podstawową zaletą oprogramowania licencjonowanego. Mamy indywidualnie dopasowany produkt, a jednak nie płacimy tak dużo, jak przy pisanym na zlecenie sklepie.

Oczywiście ostatecznie wybór zależy od nas. Najlepiej wybrać jednak doświadczoną firmę informatyczną w zakresie tworzenia produktów e-commerce i poradzić się, jakie rozwiązania będą nam potrzebne dla naszego asortymentu, branży. Pamiętajmy o tym, że najważniejsze jest to, abyśmy mogli rozwijać swoją działalność, aby oprogramowanie nie hamowało naszego rozwoju. Dzięki temu, że zainwestujemy w produkt elastyczny, w przyszłości zaoszczędzimy sporo pieniędzy na wprowadzanych zmianach.

Wirtualne domy handlowe w ostatnim czasie stają się coraz bardziej popularne dzięki czemu rośnie samo zapotrzebowanie na tworzenie takich serwisów. Jeżeli mamy wielki budżet, to możemy zamówić autorskie oprogramowanie sklepu internetowego, a w przypadku, gdy jest on skromniejszy musimy się zadowolić bezpłatnym lub wynajmowanym. Wcale takie rozwiązanie nie jest wiele gorsze, ponieważ jego funkcjonalność stoi na wysokim poziomie, trzeba jedynie zrobić do niego nowy styl graficzny.

To jakie oprogramowanie sklepu internetowego wybierzemy zależy oczywiście od tego na jaką skalę chcemy rozwinąć naszą działalność w sieci oraz jakim budżetem dysponujemy. Im jest on wyższy tym nasze wymagania mogą rosnąć. W Internecie jest ogromna liczba tego typu systemów i wystarczy jedynie dobrze poszukać. Nie ma co korzystać z pierwszej lepszej oferty, bo może się okazać, że przepłacimy, a i tak nie otrzymamy pożądanego efektu. Lepsze oprogramowania oferują wbudowane, bardzo efektowne, szaty graficzne, a to spora zaleta niosąca ze sobą niemałą oszczędność.

Od początku stycznia 2011 roku wprowadzone zostały nowe, niestety wyższe, stawki podatku, co również stało się problemem dla właścicieli sklepów sieciowych. Każde stare oprogramowanie sklepu ma do dyspozycji jedynie stare stopy procentowe, a trzeba je zamienić na nowe. Warto zwrócić uwagę na tę kwestię podczas kupna takiego systemu, szczególnie jeżeli został od wydany przed 2011 rokiem. Aktualnie są one ustawione na trzech poziomach wybieranych dla danych kategorii produktów: 5%, 8%, a także 23%.

W przypadku, kiedy chcemy rozpocząć ekspansję nie tylko na Polskę, ale i inne zagraniczne państwa, należy sprawdzić czy wybierane przez nas oprogramowanie sklepu internetowego obsługuje waluty innych krajów. Jest to bardzo przydatna możliwość nawet w przypadku typowo polskiego wirtualnego domu handlowego, ponieważ niekiedy Polacy również chcieliby zapłacić w obcej walucie. Szczególnie te bardzo tanie lub nawet bezpłatne systemy zarządzania sklepem internetowym mają pewne ograniczenia co do ilości dostaw jakie można dodać. Oczywiście jest to niedopuszczalne i należy unikać takich CMS, bo zwyczajnie znacznie utrudnią nam pracę.

Już od jakiegoś czasu nie trzeba wystawiać tradycyjnych papierowych faktur z ręcznym podpisem sprzedawcy. Nie mniej jednak należy dawać taką opcję w przypadku, kiedy klient tego żąda. W przypadku, gdy nie potrzebuje on tego można wysyłać e-mailem e-fakturę, która jest znaczącą oszczędnością i większą wygodą. Ważne jest, aby system robił to automatycznie bez ingerencji właściciela.

Oprogramowanie sklepu znacząco ułatwia zarządzanie tak trudną pod względem logicznym firmą. Dobrze by było, gdyby miał on funkcję pokazywania ile danych produktów znajduje się w magazynie, jeżeli takowy magazyn w ogóle mamy. Pozwoli to szybko zorientować się i ewentualnie zamówić kończące się towary.

Szata graficzna to oczywiście spory koszt. W przypadku tańszych lub bezpłatnych oprogramowań do sklepów internetowych musimy go wykonać sami. Warto jednak troszeczkę dopłacić i zakupić takie, które daje możliwość wyboru kilku lub kilkunastu różnych szat graficznych, a także w miarę łatwą ich edycję.

Najczęściej za oprogramowanie sklepu internetowego musimy płacić miesięczny abonament. To niestety niewygodna i dość kosztowna forma, dlatego dużo lepsze są takie za które należy zapłacić jednorazową opłatę, która daje dożywotnią licencję. Niekiedy sprzedawcy oferują nam również pomoc przy instalacji, co jest miłym i pomocnym gestem.

Jako, że potrzeba matką wynalazku, współczesnej kobiecie, młodej mamie przychodzą z pomocą sklepy internetowe. Nie trzeba chyba nikomu mówić, jak bardzo mogą one zaoszczędzić czas, a wraz z nim pieniądze. Gdy do tego dołożyć komfort kupowania on-line, można chyba śmiało powiedzieć, że sklepy internetowe spadają młodym mamom z nieba.

Wracając jednak do tytułowego pytania, handel internetowy może wesprzeć młode mamy między innymi w następujący sposób:

• małe dzieci wymagają uwagi przez całą dobę. Takiego dziecka nie można zostawić samego w domu nawet na kilka minut. Sklepy internetowe pozwalają więc młodej mamie zrobić wszystkie zakupy (od artykułów spożywczych, poprzez chemiczne i kosmetyczne, art. gospodarstwa domowego, produkty dla dzieci, zabawki, lekarstwa, ubrania, a na zachciankach skończywszy) bez wychodzenia z domu;
• niewątpliwą zaletą sklepów tego typu jest to, że dostawa przychodzi do domu, przesyłką pocztową lub kurierską (wedle uznania samej zamawiającej). Co więcej datę i godzinę odebrania przesyłki można umówić. Nie zdarzy się więc tak, że zakupy przyjadą akurat wtedy, gdy ona spaceruje z dzieckiem w parku;
• sklepy internetowe działają 24/7, a zatem na zakupy można się „wybrać” o dowolnej porze i robić je tak długo i z tyloma przerwami, jak tego wymaga sytuacja. Co więcej na „idąc” na takie zakupy nie trzeba rozbić makijażu, a nie prasować spódnicy. Za swoje biurko można usiąść z ulubionym smakołykiem i herbatką, kiedy maluch smacznie śpi.

Podsumowując, sklepy internetowe daje młodej mamie możliwość zaoszczędzenia czasu na wykonywaniu obowiązków (w tym wypadku zakupów) i przeznaczenia go na choćby drobną dla samej siebie lub rodziny przyjemność.

Biorąc natomiast pod lupę sklepy internetowe dla dzieci, oprócz wymienionych korzyści młoda mama zyskuje jeszcze to, że:

• tego typu witryny oprócz produktów dla dzieci, często zamieszczają porady co to tego jak wybierać dziecku ubranko, lub bezpieczne zabawki;
• precyzyjnie wykonane zdjęcia oraz opisy produktów, czy wreszcie komentarze umieszczane przez innych klientów dodatkowo ułatwiają wybór najlepszego produktu;
• sklepy internetowe oferują atrakcyjną sprzedaż ratalną, gdy zakupy są nieco większe (wózek, łóżeczko, itp.);
• nowoczesne, profesjonalnie wykonane sklepy internetowe mogą też udostępniać multimedialne katalogi tematyczne. Zazwyczaj zawierają one różne porady (jak stosownie do pogody ubrać niemowlaka, jak odciągnąć pokarm, jaka temperatura ciała jest prawidłowa, jak w sposób rozwijający dziecko bawić się z nim oraz wiele innych).

Mówi się, że matką staje się kobieta już w chwili poczęcia dziecka. Z pewnością tak jest. Lecz największe wyzwanie – zadbanie o potrzeby emocjonalne i materialne przychodzi dopiero po jego narodzinach. Wiele uwag, porad, wskazówek, które udzielają sklepy internetowe, a które wydają się zbędne przeciętnej osobie, często przewrażliwionej na początku młodej mamie przynoszą poczucie pewności, że postępuje dobrze, że potrafi się konstruktywnie odnaleźć w nowej roli, czyli być dobrą mamą i realizować wszystkie swoje zadania nienagannie.

Każdy kto prowadzi sklep internetowy doskonale wie, jak ważny w odwiedzinach na stronie jest każdy (bez wyjątku!) Klient. Jednak, aby odwiedzający stał się Klientem potrzeba wielu różnych czynników tworzących razem kompleksowy przekaz, skłaniający do ostatecznego zakupu. Świadomość tego ilu użytkowników odwiedza nasz sklep jest nieodzowna, by podjąć działania usprawniające system i uatrakcyjnić ofertę.

Popularnie wskaźnik osób, który spośród wszystkich odwiedzających nasz sklep internetowy złoży zamówienie nazywa się konwersją – współczynnikiem lub wskaźnikiem konwersji. Prowadzenie analiz i monitoring odwiedzin jest o tyle istotny, że w bardzo prosty sposób możemy obliczyć wskaźnik konwersji i w przypadku jego niskiej liczby, szybko podjąć aktywne działania.

Na podstawie konwersji możemy przeanalizować cały ruch odbywający się w naszym sklepie, nie tylko dotyczący składania zamówień przez klientów, ale także liczby osób korzystających z newslettera, wypełniających ankiety, biorący aktywny udział w prowadzonych akcjach i korzystających z zamieszczonych modułów. Jednak spośród obliczania wszystkich działań za pomocą konwersji, najważniejszą jest sprzedaż z której czerpiemy materialne korzyści.

Aby więc prowadzić sklep internetowy wydajnie i sukcesywnie zwiększać jego rentowność, ważne jest byśmy znali współczynnik konwersji i na jej podstawie podejmowali konkretne starania. Najbardziej praktycznym działaniem, którego procent opłacalności możemy bardzo łatwo policzyć jest optymalizacja, czyli inwestycja w promocję. Generalnie zwiększenie konwersji w aspekcie optymalizacji oznacza zmiany, modyfikacje struktury pod standardy webusability, czyli użyteczności oraz zapewnienie optymalnej wygody przy korzystaniu ze sklepu.

Podnoszenie procentu konwersji w oparciu o optymalizację jest niesamowicie korzystne, gdyż w efekcie zadowolenia z użyteczności i wygody, klienci odwiedzają nasz sklep internetowy ponownie, polecają znajomym – ci z kolei wchodzą na stronę automatycznie podwyższając liczbę odwiedzin i przyczyniając się do wzrostu konwersji sprzedaży.

Aby jednak zmodyfikować nasz sklep internetowy pod kątem wszechstronnej użyteczności, pierwszą rzeczą jaką musimy zrobić – jest usunięcie wszystkich zbędnych elementów komplikujących proces złożenia zamówienia. Wyobraźmy sobie, że nawet bardzo błahe z pozoru zmiany, jak np. inny rodzaj przycisku, zmiana czcionki, krótsza nazwa zakładki są w stanie podnieść wskaźnik konwersji nawet o kilkanaście procent.

Ponadto oprócz webusability warto postawić na webanalytics - czyli specjalistycznych metod badawczych służących do prowadzenia analiz. Podniesienie wskaźnika konwersji za pomocą przeprowadzanych analiz jest bardzo proste, a daje szczegółowe wyniki, na podstawie których możemy również błyskawicznie przystąpić do działania. Za pomocą webanalytics możemy zaobserwować, dlaczego klient odwiedzając nasz sklep internetowy dochodzi do pewnego momentu, a potem szybko się z niego wycofuje. Jeżeli np. podstrona związana z płatnością hamuje dalszy ruch po sklepie – wiemy, że coś z nią jest nie tak i szybko należy to zmienić.

Naturalnie poza powyższymi metodami podnoszenia wskaźnika konwersji, aby nasz sklep internetowy posiadał jak najwięcej dochodowych klientów musimy posiadać atrakcyjną ofertę, która przede wszystkim będzie budzić zaufanie – mówiąc inaczej klient w sklepie będzie czuł się bezpiecznie, po drugie oferta będzie się wyróżniać na tle innych w taki sposób, że skłoni klienta do wyboru akurat naszego towaru.

Dobra organizacja sklepu, odpowiednie czynności promocyjne, prowadzenie obserwacji oraz wiele innych metod są w stanie podnieść współczynnik naszej konwersji, a tym samym zgromadzić więcej konsumentów, stać się bardziej rozpoznawalnym i uzyskać znaczną poprawę plonów.

Jeśli zdamy sobie sprawę z tego, jak bardzo ważna jest znajomość konwersji i podejmiemy działania zmierzające do jej poprawy – jesteśmy w stanie podnieść liczbę składanych zamówień i wygenerować nasz sklep internetowy na niesamowicie wielką skalę.

]]> http://www.twoja-biblioteka.pl/komputery/konwersja-w-sklepie-internetowym/feed/ http://www.twoja-biblioteka.pl/zakupy/on-line/ http://www.twoja-biblioteka.pl/zakupy/on-line/#comments Tue, 06 Jul 2010 21:09:14 +0000 martaqlik http://www.twoja-biblioteka.pl/?p=1254 Zakupy przez internet dawno przestały dziwić, a co więcej znalazły ogromną rzeszę zwolenników. Nic dziwnego, przecież ten sposób kupowania ma dużo zalet - sklepy internetowe “czynne” 24 h na dobę, duży wybór towarów, w cenach sporo niższych niż w sklepach tradycyjnych (dla przykładu sklep rtv w sieci oferuje ceny niższe nawet o 35%),  a zakupiony towar dostarczany wprost do domu. Zakupy online, to czasem jedyny sposób na nabycie interesującego towaru dla mieszkańców wiosek czy małych miasteczek, gdzie nie ma tradycyjnego sklepu oferującego dany asortyment. Zwłaszcza sprzęt elektroniczny cieszy się ogromnym zainteresowaniem w sieci. Jego ceny są  konkurencyjne, a bogatą ofertę możemy poznawać w zaciszu własnego domu. Dzięki temu nie dokonujemy zakupu pod presją czasu poświęconego nam przez doradcę w sklepie stacjonarnym.  Taki sposób nabywania przedmiotów daje nam przede wszystkim możliwość poznania opinii klientów korzystających z wybranych usług czy przedmiotów.
Wreszcie, zakupy w internecie, można zrobić w domu, w pracy, u znajomych czy przyjaciółmi, wystarczy tylko dostęp do internetu. Sprzedaż w sieci rozwija się błyskawicznie, jak grzyby po deszczu powstają sklepy internetowe. Jak wynika ze statystyk Komisji Europejskiej, w ostatnim roku jedynie 12% Polaków w wieku 16-76 lat dokonało zakupu lub złożyło zamówienie przez internet.  Stawia to Polskę w końcówce Europy, gdzie liderem pod tym względem jest Wielka Brytania (49%). W pierwszej trójce znajduje się jeszcze Dania (47%) oraz Norwegia (46%).

Jako dziecko była wyśmiewana przez rówieśników. Gnębiona, bo odstawała od reszty. Może przyznać, że czuła się osamotniona. Nie dziwiła się innym, że nie chcą się z nią bawić, bo kto chciałby mieć za koleżankę okularnicę? Pamięta, że były duże, z czerwonymi oprawkami i z łańcuszkiem w tym samym kolorze. Drobna dziewczynka, której okulary zasłaniały pół twarzy. Jednak stworzyła sobie swój własny świat. Wystarczyła jej obecność lalek i misiów. Mała, nieznająca świata istota, o jakże niewykształconym w pełni rozumku, kochała je za to, że chciały się z nią bawić, mimo iż była taka niedoskonała.

Okres dojrzewania był dla niej buntem, chęcią wyrażenia siebie i zwrócenia na siebie uwagi znajomych. Tak, chciała się podobać. Modny makijaż, markowe ciuchy i upragnione soczewki kontaktowe. W szkole była tą najładniejszą. Pierwsze miłości, wianuszek wielbiących ją koleżanki, dyskoteki…wszystko to sprawiało, że czuła się jak ideał. Po pewnym czasie zrozumiała jednak, że Ci ludzie uwielbiają ją za to, że jest taka jak oni, nie za to jaka jest naprawdę. Dzisiaj jest kobietą pewną siebie, taką jaką chciała być zawsze. Zdobywa świat, spełnia marzenia i przyznaje, że czasem wraca do okularów. Już nie jest dzieckiem, nikt się z niej nie śmieje.

Pewnie historia ta niektórych śmieszy, ale można ją przypisać wielu kobietom, które właśnie przez okulary miały masę kompleksów. Kiedyś wyalienowane i wyśmiewane, dziś z pewną dozą sentymentu wspominają swoje dzieciństwo. Osobiście apeluję o to, by okularnice nie wstydziły się tego, co jest w większości przypadków, ich atutem. A co ze zdaniem innych? Co z wyśmiewaniem i brakiem pewności siebie? Każdy z pewnością musi przejść w życiu ten etap dostosowywania się do innych, ale w życiu chodzi o to, by mimo wszystko, pozostać sobą.

Istnieją też pasjonaci muzyki. Oprócz słuchaczy, kolekcjonerów płyt lub dj-ów są również muzycy. Pianiści, skrzypaczki, akordeoniści, saksofoniści, gitarzyści… ich wszystkich łączy jedno: miłość do muzyki i swojego instrumentu. Samo granie jest tak samo ważne jak i dbanie o sprzęt muzyczny, który jest czasem wart kilka lub kilkanaście tysięcy złotych. Czyszczenie klawiszy pianina, specjalne pokrowce lub futerały czy też nowe struny gitarowe, wszystko to z pewnością kosztuje. Jednak jeśli coś się kocha, to pieniądze nie mają znaczenia. Liczy się to, co się słyszy i to, co się tworzy. Dla ludzi uzdolnionych muzycznie, muzyka jest innym światem. Czasem odskocznią od problemów, zabiciem czasu lub też chęcią stworzenia czegoś niezwykłego, co akurat ukaże ich uczucia. Towarzyszy im nieodparta chęć zawarcia wszystkich swoich myśli w kilku akordach.

Najważniejsze w życiu jest to, by robić coś co sprawia przyjemność. Czynność, która jest dla człowieka ucieczką od świata, który często stresuje, dyskryminuje lub odrzuca. Dlatego należy rozwijać swoje hobby, dążyć do perfekcji lub też po prostu się zrelaksować. Zakup nowego sprzętu muzycznego, kursy malarstwa, nowe kwiatki do ogródka…to wszystko wiąże się z kosztami, ale gwarantuje dobrą zabawę i rozwijanie własnych umiejętności.

]]> http://www.twoja-biblioteka.pl/zakupy/kto-kupuje-przez-internet/feed/ http://www.twoja-biblioteka.pl/zakupy/marketing-swiateczny-coraz-skuteczniejszy/ http://www.twoja-biblioteka.pl/zakupy/marketing-swiateczny-coraz-skuteczniejszy/#comments Sun, 13 Jun 2010 12:38:33 +0000 ola http://www.twoja-biblioteka.pl/?p=1112 Kilka razy w roku sklepy przeżywają prawdziwe oblężenie spowodowane świąteczną gorączka zakupów. Producenci najróżniejszych sprzętów zacierają ręce i przygotowują się na duże zyski. Zasadniczo najbardziej korzystnym dla handlowców okresem są Święta Bożego Narodzenia. Wtedy  pod choinką większość z nas znajduje prezenty dla siebie. Kilka lat temu były to zazwyczaj skromne upominki, mające stanowić miły dodatek do rodzinnego spotkania.
Ostatnio jednak skala kupowania prezentów znacznie się rozrosła i jesteśmy w stanie wydać coraz większą część swojej pensji aby zadowolić bliskich.
Przysłowiowy „Mikołaj” wydaje się z roku na rok bogatszy i nierzadko wyrzuca ze swojego worka takie prezenty jak: laptopy, telefony komórkowe, wysokiej klasy zegarki, ekskluzywną biżuterię. Wysoka wartość danego prezentu ma często rekompensować ewentualne braki, które pojawiały się wcześniej jak np. częste wyjazdy służbowe, brak czasy dla najbliższych, oschłe stosunki z rodziną. Dodatkowo wyczuwa się ogromną presję, którą powodują  wielkie koncerny medialne próbujące narzucić nam idealny obraz świąt: szczęśliwa rodzina koniecznie z dużą ilością prezentów. Wykorzystują to także handlowcy, którzy w tym okresie zawsze mają przygotowaną bogatą ofertę produktów i naprawdę potrafią zaskakiwać swoich klientów. Od początku grudnia sprzedaje się zasadniczo wszystko, co prezentuje wizerunek małego Jezuska, Mikołaja, Aniołka czy też Gwiazdki. Takie elementy umieszczone na produkcie urastają do wielkości symboli. W tym okresie pojawiają się także niezliczone promocje świąteczne oferujące produkty w okazyjnych cenach. Jednak świąteczne obniżki cen towarów to często tylko chwyt marketingowe. Bowiem wartość produktów świątecznych często nie różni się niczym od ich wartości przed- czy poświątecznej. Co niepokojące oferty świąteczne nierzadko proponują wyższą cenę niż zazwyczaj. Nie sposób jednak ulec pięknemu wystrojowi specjalnie na tę okazję przygotowanych wystaw sklepowych.

Marketingowcy jednak na tym nie poprzestają. Chwytając Pana Boga za nogi szykują się do podobnej akcji mającej już wkrótce zrewolucjonizować święta Wielkanocne. Króliczek przynoszący wszystkim prezenty ma być wiosenną wersja św. Mikołaja. Wprawdzie w pewnych regionach w Polsce np. na Śląsku istnieje tradycja dawania sobie skromnych upominków (najczęściej w postaci łakoci) jednak zwyczaj ten nie obejmuje jeszcze całego kraju. Niewątpliwie ten pochodzący z Niemiec zwyczaj może przyjąć się na stałe na polskiej ziemi. Wydaje się, że wystarczy organizacja kilkunastu zakrojonych na szeroka skale akcji marketingowych, by szał prezentowych zakupów był jednym z najważniejszych elementów wielkanocnych przygotowań.
Można by powiedzieć, ze w zasadzie nie ma w tym nic złego, jednak  warto zastanowić się nad tym czy ów konsumpcjonizm świąteczny jest trzonem naszej kulturowej świątecznej tradycji.