Każdy autentyczny sklep oświetleniowy to jednostka posiadająca bardzo dobrze zaopatrzone zaplecze. Podstawowym aspektem jest tutaj indywidualne podejście do klienta. Traktowanie konsumenta jako wielokrotnego nabywce, pozwala tym sklepom szybko pozyskać rzesze stałych klientów, którzy pomagają w jego rozwoju choćby komentując jakoś zakupionych artykułów
.

Duże sklepy oświetleniowe oferują produkty znanych marek i producentów. Każdy konkurencyjny sklep powinien posiadać w ofercie artykuły potentatów rynku oświetleniowego: tj. Globo, Markslojd, Jupiter, Lampex, Maro, Kaja, Amplex, Massive, Active Jet, Azzardo, Cleoni, Cottex, Kanlux, Klik, Lemir, Osram, Prezent, Spotllight, Tekielak, Philips Lighting, PPHU Cieślak, itp.

Ostatnim i najważniejszym punktem są jasne i przejrzyste zasady dostawy, z góry określona cena, bądź link do cennika kuriera, poczty polskich co pozwala omijać szerokim łukiem sklepy oświetlające naciągające w każdy możliwy sposób. Przy każdym produkcie, bądź też w regulaminie sklepu powinny być jasne i przejrzyste zasady gwarancji na dane produkty.

Profesjonalny sklep oświetleniowy powinien posiadać zróżnicowany wybór asortymentu, nie tylko lampy ale i np żarówki do nich. Ważne jest by asortyment był posegregowany co łatwo pozwoli nam na znalezienie interesującego nas oświetlenia. Do najczęściej spotykanych działów można zaliczyć: lampy dziecięce, podłogowe, biurowe i wiszące, gabinetowe, stołowe, witrażowe, z szamoty, kinkiety, żyrandole, plafony, lampy ogrodowe, żarówki.

Tak wielka branża, jak oświetleniowa daje możliwości wielu firmom do naciągania i oszukiwania swoich klientów. Zaczynając od sprzedawania podrób znanych marek, poprzez oszustwa w stylu sprzedawanie uszkodzonego towaru po sprzedaż fikcyjną towaru , którego się nie posiada. Dlatego ważne jest:
- jeżeli sklep można znaleźć w porównywarkach produktowych
- sklep oferuje płatności poprzez systemy transakcyjne
- wystawia faktury VAT
- odpowiada na emaile, telefony
- posiada pełne dane kontaktowe do firmy